¡Oferta Especial 25% de Descuento los 3 primeros meses!
Nuestros planes para las empresas
Consulte de forma transparente todas las coberturas, servicios y características incluidas en cada nivel de mantenimiento.
| Características | |||
|---|---|---|---|
| Soporte Técnico y SLA | |||
| Soporte remoto ilimitado (L-V 9:00-18:00h) | |||
| Soporte presencial incluido | Bajo demanda (85€/int) | 4 horas / mes | 10 horas / mes |
| Desplazamiento incluido (hasta 50 km) | |||
| Exceso de horas o intervenciones adicionales | Facturación aparte | Facturación aparte | Facturación aparte |
| Disponibilidad y Urgencias Críticas | |||
| Atención al cliente general | L-V · 9:00 - 18:00h | L-V · 9:00 - 18:00h | L-V · 9:00 - 18:00h |
| Guardias 24/7 en emergencias críticas (Servidor caído físico/virtual o caída crítica de red) |
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| Servidores, Redes y Copias de Seguridad | |||
| Monitorización preventiva 24/7 | Solo aviso | Con actuación | Actuación inmediata |
| Supervisión de copias de seguridad existentes (Comprobación y gestiones con proveedor/VPS contratado) |
Semanal | Diaria / Continua | Diaria / Continua |
| Alojamiento de copias de seguridad propio | |||
| Servicio / Licenciamiento EDR | |||
| Equipos, Dispositivos y Licencias | |||
| Alcance de soporte por usuario | 1 Equipo PC/Portátil | 1 Equipo PC/Portátil | 1 Equipo PC/Portátil |
| Configuración básica de teléfonos móviles (Ajuste inicial de correo y redes corporativas) |
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| Instalación de licencias corporativas (Windows, Office / Microsoft 365 del cliente) |
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| Informe mensual de estado de infraestructura | |||
¿Necesita un plan adaptado a su medida?
Si su empresa cuenta con requerimientos especiales de servidores o sedes, diseñamos una propuesta personalizada manteniendo la promoción.
* Las copias de seguridad se gestionan y verifican sobre la infraestructura previamente contratada por el cliente. Las horas adicionales agotadas se facturan según tarifa vigente. Los precios no incluyen IVA. Oferta del 25% aplicada durante los 3 primeros meses de contratación. Sin compromiso de permanencia.
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Escríbanos y realizaremos un diagnóstico rápido para recomendarle el nivel de servicio más eficiente para sus instalaciones.
¿Necesita atención fuera de este horario? También lo cubrimos bajo demanda.