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Nuestros planes para las empresas
Consulte de forma transparente todas las coberturas, servicios y características incluidas en cada nivel de mantenimiento.
| Características |
Esencial
Hasta 10 usuarios
|
Profesional
Hasta 30 usuarios
|
Corporativo
+30 usuarios
|
|---|---|---|---|
| Soporte Técnico y SLA | |||
| Prioridad de atención | Normal | Alta | Máxima |
| Soporte remoto ilimitado | |||
| Soporte presencial incluido | 1 hora / mes | 4 horas / mes | 10 horas / mes |
| Mantenimiento de puestos de trabajo | |||
| Usuarios adicionales | |||
| Desplazamiento incluido Hasta 50 km ida y vuelta |
|||
| Exceso de horas o intervenciones adicionales | 55 €/hora | 55 €/hora | 55 €/hora |
| Exceso de km (o plan Esencial) | 0,30 €/km | 0,30 €/km | 0,30 €/km |
| Disponibilidad y Urgencias Críticas | |||
| Atención al cliente | L-V · 9:00 - 18:00h | L-V · 9:00 - 18:00h | L-V · 9:00 - 18:00h |
| Guardias 24/7 Exclusivas Servidores | |||
| Servidores, Redes y Copias de Seguridad | |||
| Monitorización preventiva 24/7 | Con actuación | Con actuación | Actuación inmediata |
| Supervisión de copias de seguridad existentes Administramos y configuramos las copias en tu propio almacenamiento o proveedor. |
Semanal | Diaria | Diaria |
| Servidores adicionales | |||
| Informe menusal de la infraestructura | |||
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Si su empresa cuenta con requerimientos especiales de servidores o sedes, diseñamos una propuesta personalizada manteniendo la promoción.
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